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信息安全专家

北京 - 奇安信安全中心
20-30k 5-10年 / 大专
发布于 2022-03-29 19:05
岗位工作内容:
1、作为大客户服务的第一负责人,负责大客户的技术服务整体牵引工作(包括客户需求把握、商机挖掘、项目规划、在建项目质量管控、风险管控、应急支持等工作),保证客户服务的连续性,对客户满意度结果负责,提升公司品牌;
2、负责客户服务资源的调配管理和考核,做好各项目经理的统一管理和支持,给出服务质量评估等级;
3、制定大客户服务策略和年度服务计划,挖掘客户需求,对接公司的规划、解决方案、服务和产品线,完成大客户业绩指标;
4、拔高并推广客户服务经验,形成具有行业及大客户特点的服务思路、方法、规范等,输出高规格能力模型和标准化交付方案,进行分享、传递、培训。
任职要求:
1、具备较强的咨询能力,熟练掌握公司内安全及网络安全体系规划思路,具备独立进行项目管理的相关知识和技能,有长期的实践经验优先;
2、熟悉公司新赛道主流产品、主流厂商网络安全产品,具备网络知识经验,熟悉主流操作系统及各种应用;
3、有丰富的行业经验和工作经历,熟悉行业客户特点及需求;熟悉销售模式及政策、公司商务流程;具备售前交流经验者优先;
4、具备独立完成项目工作的能力,良好的沟通能力,善于倾听,强烈的职业发展愿望。
信息安全专家
20-30k